Το ISO 29993:2017 είναι ένα Διεθνές Πρότυπο Διαχείρισης Υπηρεσιών Μη Τυπικής Εκπαίδευσης και έχει ως στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών της μη τυπικής εκπαίδευσης. Θέτει τις κατευθυντήριες γραμμές που χρειάζεται ένας Οργανισμός Μη Τυπικής Εκπαίδευσης τόσο για τη διαχείριση του Συστήματος Ποιότητας, όσο και για τη διαχείριση των ανθρώπινων και υλικών πόρων, του ρίσκου και των κινδύνων.

Το ISO 29993:2017 σε αντίθεση με το ISO 21001 αφορά Εκπαιδευτικούς Οργανισμούς Μη Τυπικής Εκπαίδευσης, δηλαδή οποιαδήποτε οργανωμένη μορφή εκπαίδευσης που στοχεύει σε συγκεκριμένο ακροατήριο, αλλά δεν αποτελεί μέρος του τυπικού εκπαιδευτικού συστήματος. Μπορεί δηλαδή να αφορά Φροντιστήρια, ΙΕΚ, Εκπαιδευτικά Κέντρα, Κολλέγια, Σχολές Χορού, Ωδεία, Σχολές Πολεμικών Τεχνών, κ.α.

• Διαφάνεια και σαφήνεια στο σχεδιασμό και την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών
• Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μάθησης εκτός τυπικής εκπαίδευσης
• Ενίσχυση της αξιοπιστίας και της εμπιστοσύνης από εκπαιδευόμενους και πελάτες
• Διευκόλυνση συνεργασιών με επιχειρήσεις, δημόσιους και διεθνείς οργανισμούς
• Αναγνώριση σε διεθνές επίπεδο, χάρη στην εναρμόνιση με διεθνή πρότυπα
• Εστίαση στα μαθησιακά αποτελέσματα και στην προστιθέμενη αξία για τον εκπαιδευόμενο
• Βελτίωση εσωτερικών διαδικασιών και παρακολούθηση της αποδοτικότητας των υπηρεσιών
• Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά εκπαίδευσης ενηλίκων και επαγγελματικής κατάρτισης